El Courrier Oficial de El Salvador

“El objetivo del servicio EMS es Responder eficazmente a las necesidades de los clientes, hace que Correos de El Salvador, ingrese a un mercado postal moderno, a partir de 1989 con el SERVICIO COURRIER EMS.

El Servicio EMS, es la imagen de marca del servicio tipo courrier que prestan todas las Administraciones Postales del Mundo. Se constituye en una categoría especial de Correos, siendo el más rápido de los servicios postales prestados por medios físicos, que consiste en recolectar, transmitir y distribuir, documentos y mercadería en plazos muy cortos a domicilio, este es un servicio PUERTA A PUERTA O ESCRITORIO A ESCRITORIO, de alta calidad, destinado a competir con los courrier privados, siendo su columna vertebral, la rapidez, seguridad y contar con un Sistema de Seguimiento y Localización de Envíos (Control BIT), además de otros atributos, permite ofrecer un servicio con alto valor agregado, de fundamental importancia en la definición del servicio. La experiencia adquirida en los últimos años nos ha permitido tomar parte más activa en el mercado que se está desarrollando a pasos agigantados, por el avance tecnológico que permite ofrecer productos de alta calidad.”

Ámbito de Prestación del Servicio EMS 

Este servicio se brinda a nivel:

·       Internacional

·       Nacional

·       Local

Modalidades del Servicio EMS

Servicio a Pedido: Se realiza a través de las ventanillas al cliente ocasional, sin necesidad de firmar contrato.

Servicio Programado: Con o sin periodicidad, se presta a personas naturales o jurídicas, previo la firma de un contrato de suscripción del servicio.

Ventajas de Utilizar el Servicio Programado EMS

Para los clientes de esta modalidad de servicio, se les recolecta en domicilio, en atención a horarios y frecuencias previamente establecidas en el Contrato o cuando el cliente lo solicita telefónicamente.

El valor total del servicio utilizado en el mes, se le factura en los primeros días del mes siguiente.

Después de recibir la factura el cliente cuenta con 10 días adicionales para la cancelación respectiva.

Atributos del Servicio EMS  

Cuantitativos:  

·        Escalones de peso desde los 250 gramos hasta 30 Kgrs.

·       Precios con IVA (los más bajos del mercado).

·       Plazos de entrega muy cortos

·       Cobertura de Admisión: 31 Oficinas.

·       Horario de Atención: de 8:00 a 17:00

Cualitativos:  

·       Seguridad, Confiabilidad, Rapidez.

·       Red a nivel mundial para el Sistema de Seguimiento y Localización de Envíos EMS “Control Bit”, desarrollada especialmente por los Correos, lo cual constituye la diferencia fundamental de los otros servicios.

·       Enlaces diarios a través de Internet vía Correo Electrónico. 

·       Servicio Puerta a Puerta.

·       Crédito.

·       Entrega bajo comprobante.

·       La misma tarifa para documentos y mercadería.

·       Se proporciona el Embalaje.

·       Distribuidos a nivel mundial por la red propia para el servicio EMS

·       Profesionalización en el manejo de la carga postal.

Encaminamiento Aéreo de los Envíos: DHL, TACA y AIR FRANCE.

Sistema de Seguimiento y Localización de Envíos